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Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber antes, durante e depois da sua compra.
Pagamento
Formas de Pagamento
Quais formas de pagamento posso usar?
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito e débito, boleto bancário e Pix. Veja abaixo:
Visa
Mastercard
Amex
Diners
Elo
Hipercard
Boleto
Pix
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⚡ Pagou com Pix? Você ganha desconto especial — o menor preço disponível na loja.
Entrega
Envio e Entrega
Qual é o custo do frete?
O custo de envio é calculado automaticamente com base no total da compra e na sua localização. Você vê o valor exato antes de finalizar o pedido.
🎉 Frete grátis em compras acima de R$200,00
Onde entregamos?
Realizamos envios para todo o Brasil — de Norte a Sul, de Leste a Oeste. Não importa onde você estiver, a mesa posta chega até você.
Como realizamos os envios?
Trabalhamos com os Correios, oferecendo as modalidades PAC (econômico) e SEDEX (expresso). Você escolhe a opção que melhor se encaixa no seu prazo e orçamento durante o checkout.
PAC
Correios — econômico
SEDEX
Correios — expresso
JadLog
Encomendas e cargas
Loggi
Entrega ágil — grandes centros
Quanto tempo leva para chegar?
O prazo depende da modalidade escolhida e da sua localização. Em geral, após a confirmação do pagamento:
3–5
dias úteis
SEDEX
5–7
dias úteis
PAC
⚠️ Regiões mais afastadas podem ter prazos maiores. O prazo exato é informado no checkout antes de você confirmar a compra.
Trocas e problemas
Trocas e Problemas
Qual o prazo para trocar?
Se você mudou de ideia, tem até 7 dias após o recebimento para solicitar o estorno ou a troca.
→ Veja nossa página de Trocas e Devoluções para mais detalhes
Produto chegou danificado?
Se o produto chegou com algum problema, entre em contato com a gente imediatamente. Vamos resolver — sem burocracia.
Envie fotos do problema para agilizarmos.
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